Etter bestilling av elsykkel fra Joule vil du få en e-post med en lenke der du velger ønsket utleveringsdato. Den valgte datoen er dagen du enten vil kunne hente elsykkelen i Nydalen eller få den hjemlevert med Wanda, avhengig av hva du valgte i bestillingsprosessen. 

Er det noe som gjør at du ikke har mulighet til å hente/få hjemlevert elsykkelen på den valgte datoen: Send en e-post til hei@joule.no med ny ønsket dato, så skal vi finne en løsning.

Før vi sender ut en elsykkel skal den monteres, kvalitetsikres og registreres med forsikring. For å sikre at alt leveres til abonnentene våre med topp kvalitet har vi i høysesong ikke mulighet til å fremskynde en utlevering.

Håper på forståelse for dette💚