For å bestille elsykkelabonnement fra Joule må du være over 18 år, og ha fast bostedsadresse i Norge.

Vi anbefaler også å bo i nærheten av Oslo, siden både lager og verkstedet vårt ligger i Nydalen (Oslo).

Elsykkelen må leveres inn til service i Nydalen 

Elsykkelen kalles inn til service to ganger i året. Ved service må elsykkelen leveres inn til vårt verksted i Nydalen. Bor du innenfor virksomhetsområdet til vår logistikkleverandør* kan du velge å få elsykkelen hentet og levert hjemme hos deg mot en kostnad. 

Bor du utenfor virksomhetsområdet til logistikkleverandøren vår, må du selv sørge for å få elsykkelen levert til Nydalen.

*Vi jobber med å finne en ny logistikkleverandør, og kommer tilbake med mer informasjon når dette er på plass. 

Elsykkelen kan kun brukes til privat bruk, herunder pendling til jobb og private turer.

Elsyklene skal ikke brukes i bud- eller leveringstjeneste (herunder Wolt og Foodora) eller til annet arbeid hvor elsykkelen er et sentralt transportmiddel. Ta gjerne kontakt på hei@joule.no dersom du er usikker eller har behov for avklaring knyttet til bruken av elsykkelen.

Dersom kunden bryter med disse retningslinjene, vil Joule terminere abonnementet og et
gebyr vil pålegges kunden.