For å bestille elsykkelabonnement fra Joule må du være over 18 år, og ha fast bostedsadresse i Norge.

Vi anbefaler også å bo i nærheten av Oslo, siden både lager og verkstedet vårt ligger i Nydalen (Oslo). 

Elsykkelen må leveres inn til service i Nydalen 

Elsykkelen kalles inn til service to ganger i året. Ved service må elsykkelen leveres inn til vårt verksted i Nydalen. Bor du innenfor virksomhetsområdet til vår logistikkleverandør Wanda* kan du velge å få elsykkelen hentet og levert hjemme hos deg mot en kostnad. 

Bor du utenfor leveringsområdet til Wanda, må du selv sørge for å få elsykkelen levert til Nydalen.

*Sjekk om du er innenfor Wandas virksomhetsområdet ved å legge inn postnummeret ditt her: Sjekk tilgjengelig utleveringsdato og -metode

Elsykkelen kan kun brukes til privat bruk, herunder pendling til jobb og private turer.

Elsyklene skal ikke brukes i bud- eller leveringstjeneste (herunder Wolt og Foodora) eller til annet arbeid hvor elsykkelen er et sentralt transportmiddel. Ta gjerne kontakt på hei@joule.no dersom du er usikker eller har behov for avklaring knyttet til bruken av elsykkelen.

Dersom kunden bryter med disse retningslinjene, vil Joule terminere abonnementet og et
gebyr vil pålegges kunden.