Joule

Spørsmål og svar

Du er her: Start / Utlevering og frakt

Hvor og hvordan henter/leverer jeg elsykkelen jeg leier?

Oppdatert
Alle abonnenter kan velge å hente/levere elsykkelen sin på vårt verksted i Nydalen (Gjerdrums vei 11, 0484 Oslo). Bor man innenfor vår logistikkleverandør, Wanda, sitt virksomhetsområde kan man i tillegg velge å få elsykkelen hentet/levert hjem. 

Henting/levering på verkstedet i Nydalen 

For at våre mekanikere skal få forutsigbarhet og produktivitet i arbeidshverdagen sin, ber vi alle abonnenter forholde seg til bookede datoer for innlevering/henting av elsykler i forbindelse med bestilling, service eller avslutning. Med mindre du har fått melding om et spesifikt tidsrom, kan du komme innom i våre åpningstider; hverdager mellom kl. 10-17. 

Her kommer informasjon om hvordan du finner frem til lageret og verkstedet vårt:

Adressen vår er Gjerdrums vei 11, 0484 Oslo. I dette bygget skjer det mye og det kan dermed være litt vrient å finne frem: 

  • Når du står vendt mot kontorlokalene i Gjerdrums vei 11 går du mot venstre helt til enden av bygget

  • Ved enden av bygget går du opp en liten svinget bakke og vil da se noen innkjørseler som fører til garasjeporter.

  • Vår inngang er den andre garasjeporten fra bakkeplan. Der vil du kunne se en glassrute med sykkelverksted og ett Joule flagg. Vink til mekanikeren bak ruta eller ring på, så slipper han deg inn👋

Lenke til Google Maps med eksakt lokasjon her: Gjerdrums vei 11, 0484 Oslo

Om du skulle komme deg inn i garasjen på egen hånd vil verkstedet være inn døren til høyre. Vennligst stå ved døren til verkstedet så kommer det straks en mekaniker og møter deg der. 


Henting/levering med vår logistikkleverandør Wanda 

Bor du innenfor Wanda sitt virksomhetsområde kan du velge å bestille transport av elsykkelen din til/fra din bostedsadresse. 

Joule spanderer alltid første utlevering med Wanda (0 kr). Ønsker du å få elsykkelen hentet/levert med Wanda vil det etter første utlevering koste 188 kr per vei. 

Joule bestiller hjemlevering/-henting på vegne av våre abonnenter. For å bestille henting/levering med Wanda trenger vi ønsket dato og tidspunkt. Dette gjøres enten via tilsendt lenke i bestilling-/avbestillingsprosessen, eller ved å sende oss en e-post til hei@joule.no👋

Henting/levering styres av Wanda sin kapasitetskalender. Wanda frakter elsykler på hverdager mellom kl. 9-17 eller kl. 17-22, og mellom kl. 9-17 i helgene. Vi har mulighet til å bestille transport tidligst to dager før transporten skal gjennomføres. 

Guide tagget med: Levere Nydalen Wanda Veibeskrivelse Hjemlevering Hente

Hjalp guiden deg?

warning Created with Sketch.