Hvor og hvordan henter/leverer jeg elsykkelen jeg leier?
Henting/levering på verkstedet i Nydalen
Her kommer informasjon om hvordan du finner frem til lageret og verkstedet vårt:
- Når du står vendt mot kontorlokalene i Gjerdrums vei 11 går du mot venstre helt til enden av bygget
Ved enden av bygget går du opp en liten svinget bakke og vil da se noen innkjørseler som fører til garasjeporter.
Vår inngang er den andre garasjeporten fra bakkeplan. Der vil du kunne se en glassrute med sykkelverksted og ett Joule flagg. Vink til mekanikeren bak ruta eller ring på, så slipper han deg inn👋
Lenke til Google Maps med eksakt lokasjon her: Gjerdrums vei 11, 0484 Oslo
Henting/levering med vår logistikkleverandør Wanda
Bor du innenfor Wanda sitt virksomhetsområde kan du velge å bestille transport av elsykkelen din til/fra din bostedsadresse.
Joule spanderer alltid første utlevering med Wanda (0 kr). Ønsker du å få elsykkelen hentet/levert med Wanda vil det etter første utlevering koste 188 kr per vei.
Joule bestiller hjemlevering/-henting på vegne av våre abonnenter. For å bestille henting/levering med Wanda trenger vi ønsket dato og tidspunkt. Dette gjøres enten via tilsendt lenke i bestilling-/avbestillingsprosessen, eller ved å sende oss en e-post til hei@joule.no👋
Henting/levering styres av Wanda sin kapasitetskalender. Wanda frakter elsykler på hverdager mellom kl. 9-17 eller kl. 17-22, og mellom kl. 9-17 i helgene. Vi har mulighet til å bestille transport tidligst to dager før transporten skal gjennomføres.